La Oficina de Consumo es un servicio que la Diputación de León pone a disposición de las personas consumidoras leonesas residentes en aquellos municipios de menos de 20.000 habitantes que carecen de su propia oficina de consumo, y que tiene como funciones:
- Información, ayuda, asesoramiento y orientación en materia de consumo por cualquiera de las vías de acceso al servicio existentes.
- Tramitación, mediante procedimientos de conciliación, de las reclamaciones que las personas consumidoras formulen por problemas con la compra de productos o la contratación de servicios.
- Desarrollar actividades de formación adaptadas a distintas edades y colectivos.