La Oficina de Consumo de la Diputación de León >> Qué es la Oficina de Consumo

La Oficina de Consumo es un servicio que la Diputación de León pone a disposición de las personas consumidoras leonesas residentes en aquellos municipios de menos de 20.000 habitantes que carecen de su propia oficina de consumo, y que tiene como funciones:

  • Información, ayuda, asesoramiento y orientación en materia de consumo por cualquiera de las vías de acceso al servicio existentes.
  • Tramitación, mediante procedimientos de conciliación, de las reclamaciones que las personas consumidoras formulen por problemas con la compra de productos o la contratación de servicios.
  • Desarrollar actividades de formación adaptadas a distintas edades y colectivos.

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